寶雞市岐山縣故郡鎮(zhèn)以其獨(dú)特的“三包三聯(lián)三閉環(huán)”工作模式，成為了新時(shí)代社會(huì)治理創(chuàng)新的典范，生動(dòng)踐行了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，贏得了廣大群眾的廣泛贊譽(yù)。

“三包”機(jī)制筑牢矛盾化解基石

面對(duì)復(fù)雜多變的矛盾糾紛，故郡鎮(zhèn)創(chuàng)新性地建立了“三包”責(zé)任制，即按照矛盾糾紛的嚴(yán)重程度，實(shí)行紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警，并明確由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、包村領(lǐng)導(dǎo)和村書(shū)記分級(jí)包抓。這一機(jī)制確保了每一起矛盾糾紛都能得到及時(shí)有效的處理，形成了責(zé)任明晰、多元聯(lián)動(dòng)的良好局面。

近兩年來(lái)，該鎮(zhèn)成功化解各類矛盾糾紛40余起，涉及調(diào)解金額高達(dá)300余萬(wàn)元，調(diào)處率超過(guò)98%，群眾滿意度顯著提升。

“三聯(lián)”舉措架起為民解憂橋梁

故郡鎮(zhèn)堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，針對(duì)不同性質(zhì)的矛盾糾紛，靈活采用多種調(diào)解方式，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的高效化解。同時(shí)，該鎮(zhèn)還注重發(fā)揮人民調(diào)解員、法律明白人、五老人員的作用，形成了“三員聯(lián)動(dòng)”的良好局面。他們通過(guò)普及法律知識(shí)、宣講政策、引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求，有效預(yù)防了矛盾糾紛的激化，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

此外，鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)的治理體系，更是確保了矛盾糾紛能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間介入、第一時(shí)間解決，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，難事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

“三閉環(huán)”體系確保群眾滿意

為了確保矛盾糾紛調(diào)處工作的實(shí)效性，故郡鎮(zhèn)還建立了“三閉環(huán)”體系。一是意見(jiàn)建議反饋閉環(huán)，通過(guò)廣泛收集群眾意見(jiàn)，科學(xué)謀劃并實(shí)施了一系列民生項(xiàng)目，增強(qiáng)了群眾的參與感和獲得感；二是矛盾糾紛調(diào)處閉環(huán)，建立調(diào)處評(píng)估和跟蹤回訪機(jī)制，確保調(diào)解協(xié)議得到有效執(zhí)行；三是政策法規(guī)落實(shí)閉環(huán)，通過(guò)加強(qiáng)政策宣傳、嚴(yán)格審批程序、常態(tài)化開(kāi)展政策宣講等措施，確保了惠民政策落到實(shí)處，有力推動(dòng)了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

在“三包三聯(lián)三閉環(huán)”工作模式的推動(dòng)下，故郡鎮(zhèn)的社會(huì)治理水平不斷提升，群眾滿意度連年位居全縣前列。西塬村調(diào)委會(huì)更是榮獲了“市級(jí)規(guī)范化人民調(diào)解委員會(huì)”的榮譽(yù)稱號(hào)。下一步，故郡鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐創(chuàng)新，為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和社會(huì)治理現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。

編輯：史耀暉